S’il y a un matériel qui fait partie de l’équipement indispensable dans tous les types de commerces : c’est bien la caisse enregistreuse ! Mais, du modèle le plus basique au terminal tactile dernière génération, il n’est pas toujours évident de choisir celle qui correspond exactement à ses besoins. Alors, pour vous aider à y voir plus clair voici tout ce qu’il faut savoir sur la caisse enregistreuse ! 

Qu’est-ce qu’une caisse automatique ?

Une caisse automatique ou caisse enregistreuse est un appareil qui a pour fonction d’encaisser et d’enregistrer les achats d’un client. Cependant, les machines dernières génération présentent désormais des fonctionnalités plus avancées telles que :

• La mémorisation des actes de vente ;
• La gestion des stocks ; 
• La gestion de la comptabilité ; 
• La prise en charge des points de fidélité, etc.

Avant leur développement vers un système complet de gestion, les fonctions de base de la caisse enregistreuse étaient la prise en charge de l’encaissement par un vendeur, l’édition d’un ticket de caisse pour le consommateur et un relevé de caisse pour la comptabilité du commerçant. Le tiroir caisse a lui été conçu à l’origine pour éviter les vols d’argent par les employés.

Mais la caisse enregistreuse s’est transformée au fil des années, au point que l’on parle désormais de logiciel de caisse et de gestion. En effet, il s’agit plus aujourd’hui d’un outil avec des fonctionnalités multiples et très avancées pour certaines solutions comme : 

• La gestion des stocks en temps réel ; 
• Les statistiques détaillées des ventes ;
• Le chiffre d’affaires et la marge brute détaillée par jour ;
• Les envois des campagnes marketing…

Quels sont les différents types de caisses ?

Il existe trois types de caisses enregistreuses :

• La caisse numérique

La caisse numérique est la caisse enregistreuse la plus rudimentaire, puisqu’elle permet surtout de remplir une fonction de calculs. Cependant, certaines versions plus élaborées permettent les impressions, les rapports (journalier, mensuel, par caissier, par tranche horaire…), les tiroirs-caisses fonctionnels… Ce type de caisse enregistreuse reste très peu utilisé aujourd’hui, les nouvelles caisses enregistreuses tactiles ont les monopoles.

• La caisse ordinateur

La caisse alphanumérique est relativement plus sophistiquée, mais tourne sur du matériel souvent coûteux, car les écrans tactiles Windows sont assez rares. Malgré tout, cette caisse enregistreuse remplit trois fonctions principales :

• L’encaissement : possibilité de paramétrer les tickets de caisse imprimés ;
• La saisie manuelle de produits : l’intérêt de cette fonctionnalité consiste en la prise en compte des familles de produits commercialisées ;
• Les rapports de gestion : utiles au gérant du commerce, ces rapports peuvent être d’ordre financier, s’établir par caissier, comporter les appels de prix ou les horaires…

• La caisse enregistreuse tactile
  

   

  La caisse enregistreuse tactile, également appelée caisse moderne, est la caisse enregistreuse professionnelle la plus répandue aujourd’hui. Ce petit ordinateur permet de remplir toutes les fonctions d’une caisse numérique ou alphanumérique, mais également de :

• Fonctionner grâce à des logiciels et de se connecter à des périphériques (terminal de paiement électronique, balance, scanner…) ;
• Proposer des fonctionnalités de gestion susceptibles de s’adapter à la spécificité de votre commerce (boulangerie, restauration, habillement…) ;
• Gérer les activités de votre commerce de manière optimisée : gestion des commandes clients, gestion des stocks, gestion du personnel…