Un lieu convivial entre gîte, bar et restaurant
Le Gîte la Fora est un lieu niché dans le Bugey, à Hostiaz, à 900 mètres d’altitude, où la montagne et le calme priment. Avec ses 20 couchages en gestion libre, l’établissement propose toutes les commodités nécessaires pour un séjour autonome, complété par une petite forêt attenante et un espace pique-nique pour profiter du plein air.
Le site dispose également d’un restaurant et bar d’une vingtaine de couverts, avec une terrasse offrant une vue sur la montagne. Depuis 1998, le gîte accueille des visiteurs tout au long de l’année, avec un taux d’occupation d’environ 70 %.
En plus de l’hébergement et de la restauration, le gîte propose aussi la location de matériel pour la via ferrata voisine, ce qui implique la gestion de plusieurs types d’encaissements au quotidien.
Centraliser les encaissements de plusieurs activités : le gain de temps colossal
Avant Shopcaisse, le gîte fonctionnait avec un système très manuel pour gérer les encaissements : cahier, calculs quotidiens et tableaux Excel, complétés par un terminal de paiement séparé. Entre l’hébergement, le restaurant et les activités annexes, la gestion prenait beaucoup de temps et la comptable recommandait un outil informatisé pour fiabiliser les comptes.
« On faisait ça sur un cahier. Le soir, pour refaire les comptes, c'était toute une galère. Avec des risques de se tromper, ça nous est arrivé souvent. Donc, ça a été un changement surtout pour des raisons d'efficacité, de praticité. »
— Wilfrid, Gérant du Gîte la Fora
L’enjeu était clair : centraliser les encaissements, réduire les erreurs et offrir une expérience de paiement moderne à une clientèle connectée.
L’expérience Shopcaisse
Comment s’est passée la mise en place ?
La mise en place de Shopcaisse a été simple et rapide : après un échange téléphonique avec le support, le matériel est arrivé en quelques jours et la caisse a été programmée sans difficulté.
Wilfrid utilise aujourd’hui Shopcaisse pour encaisser sur l’ensemble des activités du gîte : hébergement, bar, restaurant et location de matériel, grâce à un pack caisse compacte avec afficheur client.
« Très satisfait. Il y a tout ce dont on avait besoin. Comme on n’avait rien avant, on a gagné du temps. Pour nous, c’est important. On a une clientèle plutôt jeune et connectée, et ça valorise notre image au moment de l’addition. »
Pour lui, le point fort reste la simplicité d’utilisation :
« La simplicité d'utilisation. C'est hyper intuitif et très simple. »
Des bénéfices visibles au quotidien
Depuis l’intégration de Shopcaisse, la gestion des encaissements au Gîte la Fora est devenue bien plus fluide et fiable :
- Encaissements centralisés pour toutes les activités
- Réduction drastique des erreurs de caisse
- Gain de temps considérable au quotidien et lors du suivi comptable
- Valorisation de l’image professionnelle auprès des clients
« Par rapport à nos clients, ça fait quand même plus pro que d'avoir un vieux cahier. On sort un ticket avec la TVA, tout est clair. On a réduit nos erreurs de caisse à rien. Depuis qu'on a Shopcaisse, on n’a plus du tout d’erreurs de caisse comme avant. »
— Wilfrid, Gérant du Gîte la Fora
Une solution simple, efficace et adaptée aux établissements polyvalents
Shopcaisse a permis au Gîte la Fora de transformer sa gestion quotidienne : encaissements plus rapides, suivi des paiements centralisé et organisation facilitée sur l’ensemble des activités. Une solution parfaitement adaptée à un établissement touristique mêlant hébergement, restauration et services annexes, qui valorise à la fois la simplicité d’usage et l’expérience client.
Vous aussi, vous souhaitez digitaliser votre activité et gagner du temps ?
Contactez nos équipes pour en savoir plus !
