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Quelles sont les fonctionnalités d’une caisse enregistreuse ?

solution caisse enregistreuse restaurant

Pendant de nombreuses décennies, les caisses enregistreuses traditionnelles sont restées inégalées. Cependant, une alternative de pointe a vu le jour, une alternative qui est non seulement plus rapide, mais qui améliore également de manière significative l’efficacité : les caisses enregistreuses tactiles

 

Les caisses enregistreuses équipées d’un écran tactile

Les caisses enregistreuses à écran tactile ont dépassé le stade de la simple tendance technologique. Bien que les caisses traditionnelles soient encombrantes et inamovibles alors que les caisses à écran tactile sont chics et pratiques, la popularité croissante des systèmes à écran tactile n’est pas uniquement due à leur esthétique. Au contraire, les caisses enregistreuses à écran tactile capitalisent sur les avantages de leurs homologues traditionnels et les portent à de nouveaux sommets.

Ce choix contemporain est-il logique pour votre petite entreprise ? Découvrez les caractéristiques des caisses enregistreuses à écran tactile.

 

Aperçu de la caisse enregistreuse à écran tactile

Les systèmes de point de vente (TPV), communément appelés caisses enregistreuses à écran tactile dans le secteur des paiements, consolident de multiples opérations telles que le traitement des paiements, la gestion des stocks, la supervision du personnel et l’accueil des clients. Ces systèmes permettent une intégration transparente de toutes ces tâches au sein d’une plateforme unique.

L’inclusion ou l’exclusion de diverses caractéristiques dépend de la question de savoir s’il s’agit de systèmes de point de vente à écran tactile :

  • Un dispositif électronique appelé ordinateur de point de vente est responsable du fonctionnement du système de point de vente;
  • Le système TPV consiste en une interface graphique qui peut être soit un écran tactile, soit un écran d’ordinateur;
  • Le logiciel de caisse, qui est un composant essentiel, fournit une série d’outils numériques pour la gestion des ventes et des tâches opérationnelles;
  • Le terminal TPV, également appelé lecteur de cartes de crédit, peut être intégré au matériel ou ajouté séparément;
  • De même, le tiroir-caisse peut être intégré à l’installation ou ajouté séparément;
  • À moins que le système ne propose des reçus électroniques, une imprimante de reçus est nécessaire pour générer des reçus physiques;
  • Selon les préférences, un lecteur de codes-barres avec ou sans fil est utilisé pour scanner les codes-barres.

Il est possible que ces caisses possèdent des écrans tactiles incorporés. Souvent, elles se composent d’un iPad ou d’un système POS Android. La tablette est détachable, ce qui permet d’effectuer des paiements de n’importe où.

 

Comparaison entre les caisses enregistreuses à écran tactile et les caisses enregistreuses classiques

Les caisses enregistreuses à écran tactile et les caisses enregistreuses électroniques traditionnelles peuvent sembler distinctes uniquement en raison de la différence d’écran, mais c’est loin d’être le cas.

Le logiciel de caisse est le facteur déterminant qui fait la différence entre les deux entités. Il est le moteur des caisses enregistreuses de pointe dotées d’un écran tactile.

Le logiciel de point de vente englobe une collection méticuleusement sélectionnée d’instruments numériques qui permettent une gestion sans faille de votre petite entreprise. La liste des outils potentiels pour la gestion d’entreprise est la suivante :

  • Suivi des paiements et des ventes:
  • Utiliser la technologie « cloud » pour le stockage des données;
  • Gérer les tâches des employés et les pratiques de travail;
  • Utiliser les outils numériques à des fins de marketing;
  • Améliorer les relations avec les clients grâce à une gestion efficace;
  • Optimiser la gestion des stocks et les processus de réapprovisionnement.

 

Avantages de l’intégration de systèmes de point de vente (POS) à écran tactile dans votre entreprise : Une liste complète des 10 principaux avantages

Alors que vous vous efforcez de développer votre entreprise, il devient crucial de minimiser les perturbations inutiles. Il est optimal d’éliminer les inefficacités, d’automatiser les tâches banales et d’optimiser les opérations en prévision d’une croissance accélérée.

Découvrez la myriade de possibilités offertes par les systèmes de point de vente à écran tactile à travers 10 avantages :

 

1. La compacité d’une caisse enregistreuse conventionnelle tout en conservant toutes ses caractéristiques et capacités

Répartissez les ventes par département et mettez en place un système d’identification unique pour votre personnel afin de suivre son activité. Effectuez de nombreuses recherches de prix pour les produits les plus couramment vendus.

Dans la plupart des petites entreprises, l’espace de travail disponible est limité. Cependant, vous pouvez acquérir une caisse enregistreuse tactile qui comprend les fonctionnalités nécessaires, tout en éliminant le besoin d’un équipement encombrant.

 

2. Pratique et accessible, aussi bien pour le personnel que pour les clients

Si vous avez l’habitude d’utiliser un appareil mobile ou une application, vous pouvez naviguer sans effort dans vos transactions quotidiennes en utilisant l’écran tactile d’un système de point de vente. Déplacez doucement votre doigt dans n’importe quelle direction, tapez légèrement ou faites glisser votre doigt sur l’écran pour effectuer vos transactions en toute simplicité.

La mise en place du système et la formation sont tout aussi faciles. En outre, les éditeurs de logiciels proposent une multitude d’options d’assistance technique aux utilisateurs.

 

3. Accepte différentes méthodes de paiement

Il existe désormais une multitude de méthodes de paiement disponibles à l’heure actuelle. Mais la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez facilement créer une solution de paiement complète en utilisant des caisses enregistreuses équipées de la technologie des écrans tactiles.

Les méthodes de paiements les plus fréquemment utilisés :

  • Argent liquide:
  • Cartes de crédit à bande magnétique;
  • Cartes de crédit à puce utilisant la technologie EMV;
  • Paiements effectués au moyen d’applications mobiles telles que les portefeuilles numériques;
  • Cartes prépayées spécialement conçues pour les cadeaux.

 

4. La fonctionnalité “ pourboires “ offerts par les clients

L’inclusion de fonctions de pourboire dans les caisses enregistreuses des points de vente est connue pour augmenter de manière significative le montant des pourboires reçus. Il s’agit d’un avantage majeur pour les personnes qui cherchent un emploi sur le marché concurrentiel de la restauration. Les serveurs souhaitent vivement être récompensés pour leur service exceptionnel.

Un système de point de vente (TPV) fiable peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de recruter du personnel.

 

5 : Suivi simplifié des niveaux de stock

Avez-vous déjà été confronté à la nécessité d’annuler une vente en raison de l’indisponibilité d’un produit ? Vous avez peut-être assuré à un client que sa voiture serait rapidement réparée, avant de découvrir que les pièces essentielles n’étaient pas en stock.

Le résultat potentiel est que le client risque de ne pas revenir et de répandre un bouche-à-oreille négatif pour dissuader d’autres personnes de s’engager.

Pour éviter ce genre de situation, veillez à actualiser constamment les quantités en temps réel et à simplifier vos unités de gestion des stocks (UGS) et vos codes universels de produits (CUP). En outre, établissez des déclencheurs pour passer automatiquement des commandes lorsque c’est nécessaire. Dans le cas des restaurants, le suivi des stocks au niveau des ingrédients s’avère utile pour éviter les erreurs d’inventaire typiques qui se produisent généralement dans les restaurants.

 

6. Surveillance active et analyse instantanée des données pour des opérations rationalisées

Dans le cadre de votre travail, il est essentiel de disposer d’un système de point de vente (TPV) qui vous permettra d’obtenir des informations précieuses.

Analysez la répartition des ventes en fonction des différents modes de paiement, identifiez les produits les plus vendus et repérez les périodes où les ventes sont les plus importantes. Cette capacité distinctive peut également fournir des indications précieuses pour l’organisation de votre futur magasin. Par exemple, observez les ventes les plus élevées réalisées par les employés et désignez-les comme formateurs pour les nouvelles recrues.

 

7. Capacité de s’étendre et de prospérer

La mise en place des caisses enregistreuses à écran tactile est un jeu d’enfant. L’intégration dans le cloud est prédominante dans la majorité des systèmes, ce qui permet de synchroniser sans effort l’inventaire, la planification du personnel et la paie sur plusieurs sites. Ces plateformes intègrent également des outils de marketing pour faciliter une communication efficace avec une base de clients plus large.

 

8. Incorporer de manière transparente les outils essentiels qui constituent le cœur de votre flux de travail

Rationalisez votre processus de travail. De nombreux systèmes de point de vente (TPV) s’intègrent de manière transparente à des applications logicielles essentielles à vos activités.

Augmentez votre efficacité en intégrant de manière transparente différents outils tels que le logiciel de comptabilité, le logiciel de paie, l’outil de messagerie électronique et bien d’autres encore, ce qui vous permet de gagner un temps précieux.

 

9. Facilite le traitement harmonieux des interactions avec les clients

Pouvez-vous aider les clients rapidement et avec précision ? Un système d’encaissement orienté vers les tablettes vous permet de le faire sans effort.

Exploitez la puissance de votre point de vente portable pour vous connecter facilement avec vos clients, où qu’ils se trouvent, et leur offrir une expérience inoubliable d’une excellence inégalée. Utilisez la connaissance approfondie des habitudes d’achat de vos clients pour leur proposer des recommandations personnalisées. Répondez sans effort aux demandes de renseignements en accédant à une mine d’informations sur les produits et les services à portée de main.

 

10. Ventes et remises sur-mesure

L’efficacité des ventes dépend en grande partie de la personnalisation. Quelle que soit votre maîtrise de l’utilisation des données clients, vous avez la possibilité de vous plonger dans le monde des ventes flash, des prix réduits et des promotions saisonnières afin d’en évaluer l’impact.

L’attrait visuel de la caisse enregistreuse à écran tactile dépend en grande partie de la transparence de son écran tactile. Ces caisses enregistreuses sont dotées d’écrans tactiles constitués de plusieurs couches de films composites. Cependant, en matière de transparence, elles ne parviennent pas à offrir une expérience visuelle satisfaisante.

Lors de l’utilisation du pavé tactile de la caisse enregistreuse, la technologie moderne ne parvient pas à surpasser le verre clair en termes de transparence, de distorsion des couleurs, de réflectivité et de clarté.

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